מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 24 באפריל 2026

1. מי אנחנו

משרד עורכי הדין שמעון צור ושות' (להלן: "המשרד") מפעיל את האתר tzur-law.co.il. המשרד מתמחה בדיני חברות, משפט מסחרי ודיני משפחה ויחסי ממון. משרדינו ממוקמים בתל אביב ובחיפה.

כתובת: תל אביב וחיפה, ישראל
טלפון: 077-804-3493
דוא"ל לענייני פרטיות: office@tzur-law.co.il

מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ומגנים עליו, ומהן זכויותיכם בנוגע למידע האישי שלכם.

2. הבסיס המשפטי — חוקי הגנת הפרטיות החלים

עיבוד המידע האישי שלכם מתבסס על הוראות הדין הישראלי, ובפרט:

חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 — חוק הפרטיות הישראלי הבסיסי המסדיר איסוף ועיבוד מידע אישי.
תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017 — דרישות אבטחה טכניות וארגוניות.
לגבי משתמשים מהאיחוד האירופי — תקנת ה-GDPR (Regulation (EU) 2016/679) עשויה לחול, ואנו שומרים על עקרונותיה.
לגבי תושבי קליפורניה — חוק ה-CCPA/CPRA עשוי לחול, ואנו מכבדים את הזכויות הנובעות ממנו.

3. אילו מידע אנו אוספים

3.1 מידע שמוסרים לנו באופן פעיל

טפסי יצירת קשר ופנייה: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, שם חברה/עסק, ותיאור קצר של הנושא — כדי לתאם ייעוץ ראשוני.
WhatsApp Business: כאשר פונים אלינו דרך כפתורי WhatsApp באתר, אנו מקבלים את מספר הטלפון ותוכן ההתכתבות.
שיחות טלפון: שיחות למספרי המשרד עשויות להיות מוקלטות לצורך שיפור שירות ועמידה בדרישות רגולטוריות. הודעה תינתן בתחילת השיחה.

3.2 מידע הנאסף אוטומטית

נתוני גלישה ואנליטיקס: כתובת IP (אנונימית), סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, משך ביקור, מקור ההפניה (ערוץ שיווקי).
פרמטרי UTM: לצורך ייחוס שיווקי — אנו שומרים פרמטרי UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign) כדי להבין אילו ערוצי שיווק מייצרים פניות.
עוגיות (Cookies): ראו סעיף 7 להלן.

4. כיצד אנו משתמשים במידע

תיאום ייעוץ: לחזור אליכם ולתאם פגישת ייעוץ ראשונית.
ניהול קשרי לקוחות: ניהול הפנייה שלכם במערכת ה-CRM של המשרד.
שיפור האתר: ניתוח נתוני גלישה כדי לשפר את חוויית המשתמש ותוכן האתר.
ייחוס שיווקי: הבנת האפקטיביות של קמפיינים פרסומיים (Google Ads, Facebook Ads) דרך UTM tracking.
ציות לחוק: שמירת תיעוד בהתאם לדרישות חוקיות החלות על משרד עורכי דין.

הבסיס המשפטי לעיבוד: אינטרס לגיטימי (ניהול פנייתכם, שיפור שירות) וכן הסכמה מפורשת לגבי שימוש בעוגיות שיווקיות.

5. צדדים שלישיים שעמם אנו משתפים מידע

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע עם הספקים הבאים, אך ורק למטרות המפורטות:

ספק	מטרה	מדיניות פרטיות
Google Analytics 4 (GA4)	אנליטיקס: ניתוח תנועה, התנהגות משתמשים, מדידת המרות	policies.google.com/privacy
Facebook Pixel (Meta)	מדידת קמפיינים, ריטרגטינג לגולשים שביקרו באתר	facebook.com/privacy/policy
ספק אחסון האתר (Hosting)	אחסון ותפעול האתר; גישה לנתונים בהתאם לצורך טכני בלבד	בהתאם למדיניות ספק האחסון
Fix Digital — מערכת CRM	ניהול לידים ופניות לקוחות; נתונים מוחזקים על-ידי המשרד	בהתאם להסכם עיבוד נתונים עם Fix Digital
WhatsApp Business (Meta)	תקשורת ישירה עם פונים דרך שירות WhatsApp Business	whatsapp.com/legal/privacy-policy

כל הספקים פועלים כמעבדי מידע (Data Processors) מטעמנו ומחויבים לעמוד בתנאי הגנת מידע מחמירים.

6. תקופות שמירת המידע

פנייה שלא הפכה ללקוח פעיל: המידע נשמר עד 60 יום ממועד הפנייה האחרונה, ולאחר מכן נמחק ממערכת ה-CRM.
לקוחות פעילים ולשעבר: המידע נשמר ללא הגבלת זמן בכפוף לדרישות החיסיון המקצועי החלות על משרדי עורכי דין, ולחובות שמירת תיעוד לפי חוק.
נתוני אנליטיקס (GA4): נשמרים עד 14 חודשים בהתאם להגדרות GA4.
עוגיות: בהתאם לתקופות המוגדרות בסעיף 7 להלן.

7. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בסוגי עוגיות הבאים:

עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר (WordPress, אבטחה). אינן דורשות הסכמה.
עוגיות אנליטיקס (GA4): מאפשרות ניתוח תנועה אנונימי באתר. ניתן לבטל ב-Google Analytics Opt-out.
עוגיות שיווקיות (Facebook Pixel, Google Ads): מאפשרות הצגת מודעות ממוקדות ומדידת קמפיינים. דורשות הסכמתכם.

ניתן לנהל את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן שלכם, או לבחור ב-YourAdChoices ו-NAI Opt-Out.

8. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ולעקרונות ה-GDPR, יש לכם הזכויות הבאות:

זכות עיון (Right of Access): לדעת אילו מידע שמור אצלנו אודותיכם.
זכות תיקון (Right to Rectification): לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק.
זכות מחיקה ("הזכות להישכח" — Right to Erasure): לבקש מחיקת המידע שלכם, בכפוף לחובות חוקיות של שמירת תיעוד החלות עלינו.
זכות להגביל עיבוד (Right to Restriction): לבקש הגבלה של עיבוד המידע שלכם בנסיבות מסוימות.
זכות ניידות נתונים (Right to Data Portability): לקבל את המידע שלכם בפורמט מובנה ונפוץ.
זכות להתנגד (Right to Object): להתנגד לעיבוד המידע שלכם לצרכי שיווק ישיר.

כיצד לממש את זכויותיכם:

טלפון: 077-804-3493 (א'–ה', 9:00–18:00)
דוא"ל: office@tzur-law.co.il

אנו נשיב לפנייתכם תוך 30 יום.

אם אינכם מרוצים מהטיפול בפנייתכם, יש לכם הזכות להגיש תלונה להרשות להגנת הפרטיות (gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority).

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנת המידע שלכם, לרבות: העברת מידע מוצפן (HTTPS/TLS), בקרת גישה מוגבלת לצוות המשרד, וסקירות אבטחה תקופתיות. עם זאת, אין אבטחת מידע מושלמת באינטרנט, ואנו ממליצים שלא להעביר מידע רגיש ביותר (כגון מספרי תעודת זהות) דרך טפסי האתר.

10. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. מדיניות פרטיות זו חלה על אתרנו בלבד. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני שאתם מבקרים.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם עדכון תאריך "עודכן לאחרונה" בראש המסמך. המשך השימוש באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.